Vos habitués méritent mieux qu'un carton tamponné.

Fidely remplace la carte papier par une carte digitale à vos couleurs. Vos clients approchent leur téléphone de la plaque au comptoir, et la carte est prête. Sans application à installer.

Conçu à Paris pour les cafés, boulangeries, barbiers, instituts et restaurants de quartier.

Trois gestes au comptoir, rien de plus.

Pas de caisse à changer, pas de matériel à brancher. Un téléphone ou une tablette suffit pour vous, et le téléphone du client pour lui.

Le client prend sa carte

Il approche son téléphone de la plaque NFC ou scanne le QR. Sa carte s'ouvre en quelques secondes, sans compte ni mot de passe.

Votre équipe scanne

À chaque achat, l'employé scanne le QR de la carte depuis son téléphone. Le tampon s'ajoute, même si le wifi tombe.

Le client revient

Il voit sa récompense approcher. S'il disparaît trop longtemps, Fidely lui envoie un rappel à votre nom.

Le présentoir qui reste sur votre comptoir.

Un support en acrylique, posé à côté de la caisse. Vos clients scannent le QR ou approchent leur téléphone de la puce NFC intégrée, et leur carte s'ouvre.

  • FormatPrésentoir en L, 10 × 15 cm
  • MatièreAcrylique
  • Accès clientQR code et puce NFC
  • Application à installerAucune
  • InclusFourni et posé lors de l'installation

fidely

Votre carte de fidélité, dans votre téléphone.

Scannez ou approchez

Sans application, la carte reste dans votre téléphone

Présentoir acrylique en L · 10 × 15 cm

Tout ce qu'il faut pour faire revenir vos clients.

Les fonctions utiles à un commerce de quartier, réglées en quelques minutes.

Une carte à votre image

Votre logo, vos couleurs, une bannière, l'icône de vos tampons. Vos clients voient votre boutique, pas la nôtre.

Plusieurs récompenses

Un café à 5 passages, un menu à 10. Le client choisit ou économise pour la plus belle.

Relances automatiques

Bienvenue, « plus qu'un passage », client absent depuis un mois : les emails partent seuls, uniquement aux clients d'accord.

Accès employés

Chaque employé a son accès, limité au scan. Il ne voit ni vos clients ni vos chiffres, et vous le révoquez en un clic.

Parrainage et avis Google

Un client qui ramène un ami gagne un bonus, tous les deux. Un avis laissé sur Google peut aussi être récompensé.

Vos chiffres, clairement

Clients, passages, taux de retour et conseils de la semaine : vous savez qui revient et quoi ajuster.

Pourquoi passer au digital ?

La carte papier a fait ses preuves, mais elle se perd, s'oublie et ne vous dit rien sur vos clients.

Carte papier

  • Oubliée à la maison ou perdue au fond d'un sac
  • Facile à tamponner en douce
  • Aucun moyen de recontacter le client
  • Vous ne savez pas qui revient

Fidely

  • Toujours dans le téléphone du client
  • QR qui change toutes les 30 secondes, impossible à copier
  • Rappels automatiques aux clients d'accord
  • Tableau de bord des passages et des retours

Un prix simple, par boutique.

29 €HT par mois

Prix de lancement. Premier mois offert, sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez.

Commencer l'essai gratuit
  • Carte digitale personnalisée à vos couleurs
  • Clients et scans illimités
  • Plaque NFC et QR de comptoir fournis
  • Menu de récompenses, parrainage, bonus avis Google
  • Relances automatiques par email
  • Accès employés et mode hors connexion
  • Installation et formation de votre équipe sur place

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. La carte s'ouvre dans le navigateur du téléphone, en approchant la plaque NFC ou en scannant le QR. Le client peut l'ajouter à son écran d'accueil s'il le souhaite.

De quel matériel ai-je besoin ?

D'un téléphone ou d'une tablette avec un appareil photo, pour scanner les cartes. Nous fournissons la plaque NFC et le QR à poser près de la caisse.

Et si internet coupe pendant le rush ?

Le scan continue. Les tampons sont mis en attente sur l'appareil et envoyés automatiquement au retour du réseau.

Qui a accès aux données de mes clients ?

Vous, et Fidely pour faire fonctionner le service. Les données sont hébergées en Europe, ne sont jamais revendues, et un client peut se désinscrire des emails en un clic.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. Sans engagement : vous arrêtez l'abonnement à la fin du mois en cours.

On prépare votre carte avant de passer.

Laissez vos coordonnées : nous créons votre carte à vos couleurs, puis nous venons l'installer et former votre équipe.